Februar
Video oglasi za družbena omrežja – kaj kažejo trendi?
Veliko vode je preteklo, odkar so se v našo družbo zakoreninila družbena omrežja. Dnevi, ko so bili statični prikazni oglasi (angl. bannerji) in iskalni oglasi edini način, da dosežete vaše občinstvo v digitalnem svetu, so mimo.
Danes, če želi biti podjetje ali blagovna znamka uspešna v oglaševanju na družbenih omrežjih (in marketingu na splošno), mora biti del širše strategije tudi video oglasi za družbena omrežja.
Glede na Wave video raziskavo na temo video oglasov na družbenih omrežjih, podjetja uporabljajo videe v oglaševanju, da bi na svojem spletnem mestu povečala promet, promovirala novo vsebino in povečala število konverzij.
In to jim tudi uspeva. Tistim seveda, ki vedo, kako video uporabiti kot oglas na družbenih omrežjih. Vendar pa se z več blagovnimi znamkami, ki izkoriščajo video oglaševanje na družbenih medijih, približujemo zasičenosti.
6 trendov, ki delajo video oglase za družbena omrežja uspešne
Ustvarjanje zanimivih video oglasov za družbene medije, ki bodo pripeljali do želenega dejanja ali konverzije, je vse večji izziv.
Kaj je tisto, kar naredi digitalni video oglas ODLIČEN?
Dobra marketinška video produkcija zagotovo. A v tem zapisu bom razčlenil ključne elemente, ki ti bodo pomagali pri ustvarjanju video oglasov za družbena omrežja.
1. Vključi zgodbo (najpopularnejši tip videa)
Kaj se ti bo bolj vtisnilo v spomin?
- Video oglas, v katerem so predstavljene gore statističnih podatkov o tem, kako oh in sploh je dober, hiter in varčen določen avtomobil na električno energijo ali
- oglas o možu, ki skozi pripoved sinu predstavi svoj odnos do tega avtomobila, njuna potovanja v neznano, kako dobro skrbita en za drugega ipd.
Če si kot 99,999% ljudi, je zgodba tisto, kar ti bo še dolgo odzvanjalo v mislih. Zato je storytelling v digitalni dobi tako pomemben.
Zgodba je tisto, zaradi česar si drugačen in (potencialni) kupci ti hitreje zaupajo. V njih namreč vzbudiš pristna čustva. O tem več izveš še v zanimivem pogovoru o vplivu čustev v marketingu, ki smo ga imeli z Aljošo Kousem.
Po Wave video raziskavi je 71 % vprašanih odgovorilo, da je za njihov marketing pripovedovanje zgodb najbolj priljubljena vrsta video oglasov za družbena omrežja. Ta precej presega druge tipe, kot so razlagalni videi (angl. explainer video) ali videi tipa “kako narediti” (angl. how-to video).
Kot primer bi navedel zelo dober video oglas za YouTube, ki so ga pred parimi leti ustvarili pri Guinnessu.
OK, pa še trenutek resnice.
Pripovedovanje zgodb v nekaterih primerih ne bo povečalo konverzij. AMPAK! Lahko zviša VREDNOST konverzij. V eni izmed študij je bilo ugotovljeno, da se je sliki dvignila vrednost za 11 %, ker je bila pod njo prikazana umetnikova zgodba.
2. Počloveči znamko in jo naredi dostopno
Izdelava video oglasov za tvojo blagovno znamko je odličen način za razširitev dosega podjetja na družbenih omrežjih.
Pa vendar bi morali gledalce povezati s podjetjem na človeški ravni. Bolje kot da videi služijo le kot pojasnilo, kako zelo uporabniki potrebujejo določen izdelek.
Video ponuja priložnost za prikazovanje obrazov – bodisi ljudi iz podjetja ali pa primernih reprezentativnih oseb.
Uporabniki oz. gledalci že nekaj časa niso več zadovoljni s t.i. stock fotografijami in videi. Zdaj so in tudi morajo biti blagovne znamke v načinu komuniciranja s strankami bolj osebne.
Večja dostopnost = več potencialnih kupcev bo stopilo v interakcijo z znamko. Tudi statistika pravi – v 67 % najuspešnejših video oglasov so prikazani ljudje. Opazovanje posameznikov, “navadnih smrtnikov” gledalcem pomaga, da se z njimi poistovetijo. Da se postavijo v čevlje teh ljudi in si lažje predstavljajo, kako uporabljajo tvoj proizvod ali izkušajo njegove koristi.
Uspešen primer takšnega video oglasa za družbeno omrežje YouTube je Dollar Shave Club. Njegov CEO in soustanovitelj Michael Dubin je nenehno nastopal v viralnih videih in TV spotih. Veliko popularnosti so si pridobili, ker so našli veliko novih načinov za prodajo potrošnikom.
Njihov viralni videoposnetek, ki je bil na YouTubu obljavljen leta 2012, ima že več kot 26 milijonov ogledov, njihovi televizijski oglasi pa so dosegli ogromno občinstvo tudi na spletu. Po predvajanju tega videa jim je prodaja enormno poskočila.
Kot zanimivost pa naj povem, da je Michael Dubin sredi leta 2016 podjetje prodal za milijardo ameriških dolarjev podjetju Unilever. Resnična zgodba o uspehu … Podjetja, ki je bilo ustanovljeno leta 2011.
3. Osredotoči se na uporabnika
63 % anketirancev video raziskave pravi, da je najbolje pokazati svojo blagovno znamko šele po prvih treh sekundah video oglasa. Čeprav je edino razumljivo, da želiš gledalcu že zelo kmalu predstaviti svojo blagovno znamko, gledalci niso istega mnenja.
To je vsebinski marketing 101. Če je tvoj videoposnetek osredotočen nate in nima vrednosti za tvoje občinstvo, je večja verjetnost, da tvoje sporočilo “preslišijo” oz. “spregledajo” ali še huje, prenehajo z ogledom videa.
Želi si, da se tvoja vsebina dojema kot karseda koristna. Najbolj učinkovit način, da to v video oglasu dosežeš, je, da poznaš svoje občinstvo kot lasten žep in ji zagotoviš vrednost.
Torej, prve tri sekunde lahko porabiš za? Koristi.
Vprašaj se, zakaj bi si ljudje ogledali vaš videoposnetek? Kakšno rešitev jim nudi? Kakšne bolečine jih razbremenjuje?
Bodi natančen. Bodi jasen. Bodi izredno relevanten.
4. Uporabi nekonvencionalne video formate
Ne bom te mučil z zgodovinskimi lekcijami, saj veš, da se je video na sploh že več generacij produciral in gledal v horizontalni (angl. landscape) obliki. Televizijski, kino in računalniški zasloni so tradicionalnu temu sledili.
Šele pred kratkim pa se je z vse večjo uporabo mobilnih telefonov in razvojem digitalnih medijev začela fenomenalna adaptacija videa za pametne telefone. Status quo horizontalnih videov je bil izzvan in začelo se je snemanje in gledanje v pokončni (angl. vertical) obliki.
Danes večina ljudi družbena omrežja obiskuje preko mobilcev, kar pomeni, da je potrebno bolj kot kadarkoli prej video oglas prikazati v obliki, ki bo najbolje služila gledalčevim navadam. Navpični videoposnetki namreč zavzemajo več prostora kot katerakoli druga oblika videa.
Po podatkih Facebooka je skoraj 80 % občinstva, ki gledajo videe, bolj navdušenih nad vertikalnim videom in je bolj verjetno, da si ga bodo ogledali. Tudi Google je pred kratkim objavil, da so zdaj za oglaševalske akcije na YouTubu na voljo tudi vertikalni video oglasi. Za Snapchat in Instagram pomembnosti pokončnih formatov niti ne rabim posebej poudarjati.
Platforma Instagram Story ima recimo že več kot 400 milijonov aktivnih dnevnih uporabnikov, dobršen del teh uporabnikov si tudi raje ogleda story-je blagovnih znamk kot običajne objave.
In ravno primer Instagram Story kampanje, ki so jo ustvarili v podjetju Lowe’s, bi rad izpostavil. Prva epizoda kampanje prikazuje zapostavljen prostor, ki se preko 64 krajših videov preoblikuje v navdihujočo igralnico za otroke. Vertikalna soba v zgodbi se popolnoma ujema z nativnim formatom.
Skozi serijo Lowe’s gledalcu predstavlja svoje izdelke in prikaže DIY projekte kot enostaven podvig.
Še en zanimiv format: 360-stopinjski video
O splošnih marketinških trendih v 2019 smo že pisali. Enega pa naj omenim še tukaj – 360-stopinjski video.
Tovrstni videi so veliko bolj interaktivni in poglobljeni. Uporabniki lahko dobesedno raziskujejo svet, ki ga ustvariš. Večje interakcije s strani občinstva pa si marketingaši vedno želimo.
Ker lahko uporabniki pregledajo podrobnosti prostora ali doživijo tvoj dogodek, storitev ali izdelek, ti to pomaga pri utrjevanju znamke. 360-stopinjski videi so idealni za komuniciranje na področju nepremičnin, dogodkov, muzejev, galerij, avtomobilov ipd.
Poglej si tale primer, ki so ga naredili kot promocijo ob izidu tretjega dela filma Krog.
5. Sledi vodilu : “Kratko in sladko”
Resnici na ljubo večina ljudi na družbenih omrežjih nima časa za ogled 5-minutnega video oglasa. Vsebinski video je druga pesem, a oglas naj bo zapakiran v krajši format s pravimi informacijami, ki jih lahko uporabniki po potrebi sami raziskujejo naprej.
Pozornost uporabnika (angl. attention span) na spletu je ultra nizka. Raziskave so različne in predvidevajo, da bi morali uporabnika pritegniti v začetnih 3-9 sekundah, da si sploh zagotovimo, da bo video gledal še naprej.
Video oglasi za družbena omrežja so torej sami po sebi “vaba” (angl. hook) za želeno dejanje.
Pa še nekaj o video oglasih različnih formatov po ugotovitvah Facebooka.S
Dobro si oglej grafikone. Os Y predstavlja video seje, os X pa čas gledanja. Prikazujejo, kako dolgo uporabniki gledajo oglas glede na posamezen format, preden jim začne upadati pozornost. Kar pomeni, da oglas preksočijo, se pomaknejo naprej, zaprejo aplikacijo ali odložijo telefon.
Podatki potrjujejo, kako pomemben je začetek videa. Enako pravi tudi Wave Video raziskava – 83 % najuspešnejših video oglasov za družbena omrežja je krajših od 1 minute, najučinkovitejši pa so dolgi le od 15 do 30 sekund.
Enkraten primer so 6-sekundni pre-roll video oglasi na YouTubu.
Morda se ti zdi, da v tem času ne moreš doseči veliko, toda z malo kreativnosti lahko blagovne znamke vzpostavijo čustveno povezavo s svojim občinstvom in poskrbijo, da se jim ti občutki vtisnejo v spomin.
Učinkovit primer brutalno iskrenega pre-roll video oglasa je sproducirala ekipa hotela Road Lodge. Poglej spodaj.
Road Lodge jasno in neposredno določi pričakovanja, da je njihov hotel primeren za sprostitev. Ne pa toliko za zabavo.
S tem k sebi pripelje prave ljudi ter si zagotavlja njihovo zadovoljstvo in zvestobo. Veliko jih sicer tudi odvrne, kar pa je v bistvu pozitivno, saj si takšnih ne želijo v svojem hotelu.
6. Dodaj poziv k dejanju (CTA)
Moj zadnji nasvet (v tem zapisu) za uspešen video oglas za družbena omrežja je, da vključiš poziv k dejanju (angl. call to action, CTA). Čeprav so družbeni mediji v končni fazi namenjeni temu, da pripeljejo do konverzij oz. želenih dejanj, številne blagovne znamke v tem koraku ne uspejo.
Odličen video nima tolikšnega učinka, lahko je celo povsem nesmiselen, če vanj ne vključiš ustreznega CTA-ja. Gledalec potrebuje usmeritev! Povej mu, kaj naj naredi med/po ogledu, kam naj gre, kakšno dejanje naj izvede. Bodi direkten in jasen. Če na to pozabiš, je lahko ves vložen trud v izdelavo video oglasa za družbena omrežja zaman.
Glede na raziskavo Wave.video 48 % blagovnih znamk na družbenih omrežjih uporablja video oglase, da bi na svojo spletno stran pritegnili promet, vendar le 53 % gledalcev po ogledu oglasa nadaljuje pot na spletno mesto podjetja in se seznani z blagovno znamko
To lahko pomeni dve stvari.
Prvič – občinstvo ne želi zapustiti izbranega družbenega omrežja, podjetje pa bi morda želelo najti način za sodelovanje s strankami brez da one zapustijo družbeno omrežje.
Po drugi strani pa to lahko pomeni, da CTA ni pravi in gledalci preprosto ne razumejo, kaj naj naredijo po ogledu oglasa.
Izbira učinkovitega CTA-ja lahko traja in vključuje kar nekaj eksperimentiranja. Bistvo je, da se zavedaš, kaj želiš, kaj je namen videa in kaj je naslednja faza v marketinškem lijaku.
Toda vsi odlični CTA-ji imajo nekaj skupnih lastnosti. So:
- osebni,
- neposredni,
- jasni,
- razumljivi,
- poženejo akcijo in
- se seveda izplačajo!
Nenazadnje – ne prodajati izdelka, ampak rešitev!
Dobra stvar pri video oglasih za družbena omrežja je, da je to oblika oglaševanja z najvišjimi stopnjami interakcije na spletu.
Ali to pomeni, da bo vaš naslednji video oglas zagotovo uspešnejši od vaših slikovnih oglasov? Ni nujno.
Video oglas zahteva veliko več dela kot slikovni oglas, večji proračun in usklajevanje z več osebami. A sama učinkovitost bo skoraj gotovo večja. Zato: eksperimentiraj in analiziraj.
In še splošen nasvet. Ne samo za video oglase, pač pa oglaševanje in marketing nasploh – ne prodajati izdelka, ampak rešitev. Z video oglasi pa je to še toliko bolj razločno, saj je vključena vizualna komponenta.
Upam, da ti bodo nasveti, o katerih sem pisal, pomagali obvladati video vsebino in video oglase za družbena omrežja in jih boš učinkovito uporabil pri naslednji kampanji.
Vabim te tudi, da si prebereš lastnosti in ogledaš primere uspešnih kampanj na družbenih omrežjih.
